问政 | 去银行办个简单业务被推荐下载APP 市民反映:没必要

由济南市委、市政府主办,市纪委机关、市委宣传部承办,济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》 1月13日下午再度开问。平安银行济南分行、招商银行济南分行、渤海银行济南分行、浙商银行济南分行、广发银行济南分行5家单位相关负责人作客问政现场,回应市民关切的问题。

市民付先生到招商银行会展中心支行办理现金提取业务,前台工作人员建议他下载招行的APP,在手机上办理业务。付先生之所以不太愿意下载手机银行APP,是因为占用手机内存,另外对手机银行的安全性存有疑虑。“我不是来的很多,每次来办个业务也很简单,下载APP没必要。”

银行为什么大力推行手机银行APP的使用呢?据介绍,在移动金融迅速发展的今天,银行希望客户的注意力更多地转移到手机银行上,提高移动金融的普及率和使用率,以减少使用人工操作的数量及营业厅的面积。

对此,招商银行济南分行党委书记、行长辛亮介绍,通过招行手机APP可以办理许多业务,比如预约网点业务、历史帐单查询、开具存款证明等,非常方便便捷。

辛亮说,招商银行手机电玩app通过加密通信协议,在数据方面进行全程加密。另外,对于登录超时的控制,还有登录ip的变化,实际上都做了相应的安排。“安全上没有任何问题。”

辛亮提醒用户,注意保护好账户密码,不点击非法的链接,以免造成不必要的损失。

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